AGB des Online-Shops

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§1
Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop [dalej „Sklep“] führt den Einzelverkauf durch den Inhaber des Shops über das Internet auf Grundlage dieser AGB [dalej „Regulamin“].
  2. Inhaber des Online-Shops ist: KOMATZ POLSKA SP. Z O.O., ul. Skromna 3, 20-704 Lublin, NIP: 9462675903, Tel. 81-471-40-42, E-Mail-Adresse: office@komatz.pl
  3. Soweit in diesem Dokument der Begriff Verbraucher verwendet wird, bezeichnet er eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  4. Die AGB sind Bestandteil des mit dem Kunden geschlossenen Kaufvertrags.
  5. Voraussetzung für den Abschluss des Kaufvertrags ist die Annahme der AGB durch den Kunden im Zuge der Bestellung durch Markieren des entsprechenden Feldes im Formular.
  6. Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (sie enthalten die MwSt.) und werden in polnischen Zloty angegeben.
  7. Die im Shop erhältlichen Waren sind frei von Sach- und Rechtsmängeln.

§2
Bestellungen

  1. Bestellungen können auf folgende Weise aufgegeben werden:
    über das auf der Website des Shops verfügbare Formular,
    b. per E-Mail an die auf der Website des Shops angegebene Adresse,
    c. telefonisch unter den für Bestellungen vorgesehenen Rufnummern, die auf der Website des Shops im Reiter Kontakt angegeben sind.
  2. Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung ist die Angabe von Daten durch den Kunden, die eine Überprüfung des Kunden und des Warenempfängers ermöglichen. Der Shop bestätigt die Annahme der Bestellung per E-Mail oder telefonisch.
  3. Für die Parteien verbindlich sind die Angaben auf der Website des Shops bei der gekauften Ware zum Zeitpunkt der Bestellung, insbesondere: Preis, Beschreibung der Ware, ihre Eigenschaften, die Bestandteile des Lieferumfangs, Liefertermin und Art der Lieferung.
  4. Die Informationen auf der Website des Shops stellen kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot auf Kauf einer bestimmten Ware ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Annahme der Bestellung zur Ausführung bestätigt.
  5. Unrichtig ausgefüllte Bestellformulare werden nicht bearbeitet.
  6. Der Shop behält sich das Recht vor, die Ausführung von Bestellungen abzulehnen.
  7. Ist die Ware nicht vorrätig, wird der Kunde darüber sowie über die damit verbundene Verlängerung der Ausführungszeit der Bestellung und eine etwaige Änderung des Warenpreises informiert.
  8. Trotz aller Sorgfalt gewährleisten wir nicht, dass die veröffentlichten technischen Daten und Preise frei von Ungenauigkeiten oder Fehlern sind; diese können jedoch keine Grundlage für Ansprüche bilden. Bei jeglichen Zweifeln bitten wir Sie, den Shop zu kontaktieren.

§3
Zahlungen

  1. Der Kunde kann unter den im Reiter Zahlungsarten angegebenen Zahlungsarten wählen.
  2. Die Versandpreise sind in der Lieferpreisliste festgelegt.
  3. Voraussetzung für die Aushändigung der Ware ist die Bezahlung von Ware und Versand.

§4
Versand der Ware

  1. Die bestellte Ware versendet der Shop über Versandunternehmen (z. B. Poczta Polska oder ein Kurierunternehmen) oder stellt sie zur Abholung durch den Kunden am Firmensitz bereit.
  2. Ausführungszeit der Bestellungen
  3. Waren, die wir am Lager des Shops vorrätig haben, versenden wir innerhalb von 1-5 Tagen (an Werktagen) bei Versand per Nachnahme oder innerhalb von 1-5 Tagen (an Werktagen) nach Eingang der Zahlung auf dem Konto.
  4. Die Frist bis zum Erhalt der bestellten Produkte umfasst:
  • die Ausführungszeit der Bestellung,
  • die Lieferzeit der bestellten Produkte durch das Kurierunternehmen; sie beträgt innerhalb Polens 2 bis 7 Werktage.
  1. Zugleich weisen wir darauf hin, dass wir parallel im stationären Shop verkaufen und die im Online-Shop sichtbaren Produkte physisch im jeweiligen Moment nicht verfügbar sein können. Angesichts dieser Möglichkeit benötigen wir Ihre Telefonnummer, um Sie schnell zu erreichen und über einen etwaigen Warenmangel, eine verlängerte Ausführungszeit usw. zu informieren.
  2. Bei Zahlung mit Zahlungskarte wird die Ausführungszeit der Bestellung ab dem Zeitpunkt der erfolgreichen Autorisierung der Transaktion gerechnet.
  3. Bei einer anderen Zahlungsart als per Nachnahme verlängert sich die Versandfrist um den Zeitraum zwischen der Aufgabe der Bestellung und dem Datum der Gutschrift des Betrags auf dem Bankkonto des Shops.
  4. Versand der Ware ausschließlich auf das Hoheitsgebiet der Republik Polen.

§5
Reklamacje

  1. Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, sollte der Kunde die beanstandete Ware zusammen mit einer Beschreibung der Abweichung an den Shop zurücksenden.
  2. Der Shop nimmt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation zu der Reklamation des Kunden Stellung.
  3. Ist mit der Erledigung einer begründeten Reklamation die Zusendung neuer Ware an den Kunden oder die Beseitigung der Vertragswidrigkeit verbunden, trägt der Shop die Lieferkosten.
  4. Der Verkäufer weist darauf hin, dass Abweichungen bei den Fotos der Waren, die sich aus den individuellen Computereinstellungen des jeweiligen Kunden ergeben (Farbe, Proportionen usw.), keine Grundlage für eine Reklamation der Ware sein können.

§6
Widerrufsrecht

  1. Auf Grundlage des Gesetzes über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte sowie über die Haftung für einen durch ein gefährliches Produkt verursachten Schaden vom 2. März 2000 hat der Kunde, der Verbraucher ist, das Recht zum Widerruf des Vertrags.
  2. Der Kunde, der Verbraucher ist, kann den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem er innerhalb von 14 Tagen ab dem Liefertag eine entsprechende Erklärung in Schriftform abgibt. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Absendung der Erklärung vor ihrem Ablauf.
  3. Im Falle eines wirksamen Widerrufs des Kaufvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, die gekaufte Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, zurückzugeben.
  4. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrags durch den Kunden erstattet der Inhaber des Shops dem Kunden den gezahlten Betrag.
  5. Das Widerrufsrecht steht dem Kunden in den Fällen nicht zu, die in dem in Absatz 1 genannten Gesetz bestimmt sind, also in folgenden Fällen:
    Erbringung einer Dienstleistung, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses begonnen wurde;
    b. betreffend Audio- und Videoaufzeichnungen sowie auf informationstechnischen Datenträgern gespeicherte Inhalte, nachdem der Verbraucher deren Originalverpackung entfernt hat;
    c. Verträge über Leistungen, bei denen der Preis oder die Vergütung ausschließlich von Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt;
    d. Leistungen mit Eigenschaften, die der Verbraucher in der von ihm aufgegebenen Bestellung festgelegt hat, oder die eng mit seiner Person verbunden sind;
    e. Leistungen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder deren Gegenstand schnell verdirbt;
    f. Lieferung von Presseerzeugnissen;
    g. Dienstleistungen im Bereich der Glücksspiele.

§7
Datenschutz

  1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist der Inhaber des Shops.
  2. Die dem Inhaber des Shops übermittelten personenbezogenen Daten werden freiwillig angegeben, wobei die Nichtangabe bestimmter Daten die Aufgabe und Ausführung der Bestellung des Kunden unmöglich macht.
  3. Der Kunde kann außerdem eine gesonderte Einwilligung erteilen, vom Shop Werbematerial und Promotionsmaterial einschließlich eines Handelsrundschreibens zu erhalten.
  4. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten und auf deren Berichtigung, auf das Verlangen, die Verarbeitung einzustellen, sowie auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

§8
Geistiges Eigentum

  1. Jegliche Verwendung von auf der Website des Shops veröffentlichten Materialien (einschließlich Fotos und Warenbeschreibungen) ohne schriftliche Zustimmung des Shops ist untersagt.

§9
Inkrafttreten und Änderungen der AGB

  1. Diese AGB treten mit dem Tag der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
  2. Diese AGB können geändert werden. Die Information über Änderungen der AGB wird den Kunden 14 Tage vor Inkrafttreten der geänderten AGB an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
  3. Zusätzlich werden die Änderungen der AGB 14 Tage vor Inkrafttreten der neuen AGB auf der Website des Shops veröffentlicht.
  4. Alle Bestellungen, die der Inhaber des Shops vor dem Tag der Änderung der AGB zur Ausführung angenommen hat, werden auf Grundlage der AGB ausgeführt, die am Tag der Bestellung durch den Kunden galten.
  5. Akzeptiert der Kunde den neuen Inhalt der AGB nicht, ist er verpflichtet, den Inhaber des Shops innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Änderung der AGB davon zu unterrichten.

§10
Informationspflicht

Diese Datenschutzerklärung entspricht den Vorschriften aus Art. 13 Abs. 1 und Abs. 2 der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) 2016/679 vom 27. April 2016, kurz DSGVO.

  1. Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist KOMATZ POLSKA SP. Z O.O., ul. Skromna 3, 20-704 Lublin, NIP: 9462675903, Tel. 81-471-40-42, E-Mail-Adresse: office@komatz.pl
  2. KOMATZ POLSKA SP. Z O.O., ul. Skromna 3, 20-704 Lublin, NIP: 9462675903, Tel. 81-471-40-42, E-Mail-Adresse: office@komatz.plals Verantwortlicher für personenbezogene Daten, der sich seiner Rechte und Pflichten aus dem Schutz vor den Folgen der Datenverarbeitung bewusst ist, erklärt, alles zu tun, damit die Daten sicher sind und die Verarbeitung keine Rechte und Freiheiten verletzt.
  3. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO. Für Marketingzwecke beruft sich der Verantwortliche auf ein berechtigtes Interesse, nämlich die Ausführung erteilter Bestellungen, die Bearbeitung von Reklamationen sowie eigenes Marketing, die Webanalyse der Website und die Auswertung der Besuche.
  4. Aufgrund der Zusammenarbeit mit Dritten, die für KOMATZ POLSKA SP. Z O.O. Tätigkeiten ausführen (Kurierdienste, Zahlungsdienste), ist damit zu rechnen, dass ausgewählte personenbezogene Daten an Dritte in dem Umfang übermittelt werden, der zur Erreichung des der Zusammenarbeit zugrunde liegenden Zwecks erforderlich ist (Lieferung der Ware, Ausführung der Zahlungsdienstleistung).
  5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von 5 Jahren gespeichert, bis die Marketingmöglichkeiten und die Analyse der für die Führung der Geschäftstätigkeit benötigten Daten ausgeschöpft sind, oder bis zum Widerruf der Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten. Die einwilligende Person hat das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sowie das Recht auf Auskunft über meine personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde.
  6. Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen oder an den Datenschutzbeauftragten.

 

Nachstehende Einwilligungen:

Ich willige in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch das Unternehmen KOMATZ POLSKA SP. Z O.O., ul. Skromna 3, 20-704 Lublin, NIP: 9462675903, Tel. 81-471-40-42, E-Mail-Adresse: office@komatz.pl zum Zweck der Beantwortung, einschließlich der Unterbreitung eines Angebots, wenn ich darum bitte. Meine personenbezogenen Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder für den Zeitraum verarbeitet, der zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist. Ich habe das Recht auf Auskunft über die Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch, auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde und auf Datenübertragbarkeit.